개인정보 처리방침

수집하는 데이터와 이용 목적

가입 시 이메일 주소가 필요하지 않으며, 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 따라서 가입 이메일은 필수 데이터가 아니며, 35VPN은 계정 생성만을 이유로 이메일 주소를 요구하지 않습니다. 시스템은 본인 인증, 로그인 상태 유지, 비정상 로그인 식별 및 계정 복구를 위해 사용자 이름, 비밀번호 검증 정보, 계정 상태와 필요한 보안 기록을 처리합니다. 비밀번호 검증 정보는 본인 확인에 사용되며 직접 읽을 수 있는 평문으로 표시되지 않습니다.

구독 또는 트래픽 패키지를 구매하면 선택한 항목, 결제 예정액과 실제 결제액, 결제 수단, 주문 상태, 생성 시각 및 거래 식별 정보가 포함된 주문 기록이 저장됩니다. 이러한 데이터는 결제 확인, 구독 제공, 환불 처리, 회계 대조 및 주문 분쟁 해결에 사용됩니다. 구매한 항목의 용량과 이용 기간을 적용하기 위해 트래픽 사용량, 요금제 유효 상태 및 초기화 날짜도 처리됩니다.

웹사이트는 방문한 사이트 내 페이지, 유입 페이지, 브라우저 유형, 기기 유형, IP 주소의 대략적인 네트워크 정보 및 오류 상태와 같은 방문 통계를 기록할 수 있습니다. 통계 데이터는 페이지 정상 작동 여부 확인, 콘텐츠 구조 개선, 악용 방지 및 사이트 보안 유지에 사용되며, 사용자의 국제 웹사이트 이용 기록을 작성하는 데 사용되지 않습니다.

로그 미저장 범위 및 연결 기록

35VPN은 로그 미저장 정책을 운영하며, 사용자가 국제 회선을 통해 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않습니다. 접속 대상, 웹페이지 내용, 검색 내용 또는 구체적인 이용 활동을 복원할 수 있는 기록도 저장하지 않습니다. 구독 서비스 운영을 위해 연결 설정에 필요한 기술 정보는 처리할 수 있지만, 이는 개인의 이용 내용을 분석하거나 장기간 추적 가능한 접속 기록을 만드는 데 사용되지 않습니다.

서비스 운영을 위해 시스템은 연결 성공 여부, 클라이언트 오류 유형, 회선 장애 상태 및 트래픽 측정 결과를 일시적으로 처리할 수 있습니다. 이러한 정보는 연결 완료, 사용량 계산, 장애 발견 또는 서비스 악용 방지에만 사용됩니다. 문의 처리를 위한 임시 진단 정보는 문제가 해결된 후 삭제하거나 식별 정보를 제거하며, 장기 연결 로그로 보관하지 않습니다. 계정의 주문, 구독 상태 및 트래픽 측정 기록은 이용 내용 로그가 아니므로, 계약 이행과 회계 처리를 위해 필요한 기간 동안 보관됩니다.

쿠키 및 로컬 저장소

웹사이트와 사용자 패널은 로그인 세션, 언어 설정, 인터페이스 상태, 보안 확인 결과 및 필요한 방문 통계 식별자를 저장하기 위해 쿠키 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 이러한 데이터는 계정 로그인 유지, 페이지 설정 복원, 중복 제출 방지 및 기본적인 사이트 장애 식별에 사용됩니다. 필수 저장 기능을 비활성화하면 로그인, 주문 확인 또는 구독 제공 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

사용자는 브라우저 설정에서 쿠키와 로컬 저장소를 확인하거나 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 기존 로그인 상태와 인터페이스 설정이 사라질 수 있으며, 다시 로그인하거나 설정을 다시 선택해야 할 수 있습니다. 방문 통계 데이터는 가능한 한 집계하거나 식별 정보를 제거한 방식으로 사용하며, 회선에서의 구체적인 접속 대상과 결합하지 않습니다.

결제 및 제3자 처리

본 서비스는 Alipay, WeChat 및 USDT를 지원합니다. 결제 과정은 해당 결제 서비스 또는 네트워크에서 처리하며, 결제 증빙과 승인 정보는 각 채널의 규정에 따라 제출됩니다. 35VPN은 주문 완료에 필요한 결제 결과, 거래 식별 정보 및 주문 상태를 수신하지만, 제3자 결제 서비스의 개인정보 처리방침이나 데이터 보관 방식은 직접 통제하지 않습니다.

주문 확인 또는 환불을 요청하면 거래 상태를 확인하고 처리를 완료하기 위해 필요한 주문 기록이 35VPN과 해당 결제 채널 사이에서 전달될 수 있습니다. 제3자 서비스는 결제 이행, 위험 관리, 분쟁 처리 또는 법적 의무에 필요한 범위에서만 관련 정보를 수신합니다. 사용자는 선택한 결제 채널이 제공하는 개인정보 안내도 확인해야 합니다.

데이터 보관·삭제 및 정책 업데이트

계정 정보는 계정이 유효한 동안 보관됩니다. 주문 및 결제 결과는 서비스 제공, 회계 대조, 환불 처리와 분쟁 해결에 필요한 기간 동안 보관됩니다. 방문 통계와 진단 데이터는 보안 유지, 사이트 내 페이지 분석 및 장애 해결에 필요한 범위에서만 저장하며, 이용 목적이 끝나면 삭제하거나 집계 또는 식별 정보 제거 처리를 합니다. 백업, 보안 감사 또는 적용되는 규정에 따라 일시적으로 보관해야 하는 데이터는 접근을 제한하고 해당 목적이 끝난 후 정리합니다.

사용자는 사용자 패널에 로그인한 뒤 문의를 제출하여 계정 정보의 조회, 수정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 다른 사람이 무단으로 데이터를 삭제하지 못하도록 처리 전에 계정 관리 권한을 확인할 수 있습니다. 계정을 삭제하면 해당 계정에 의존하는 구독 및 주문 기능을 계속 이용할 수 없습니다. 회계 대조, 환불 분쟁, 보안 조사 또는 적용되는 의무 이행에 필요한 데이터는 일상 업무 데이터와 분리하여 보관하며, 관련 목적이 끝나면 삭제합니다.

개인정보 처리방침이 변경되면 이 페이지의 정책 내용과 ‘최종 업데이트’ 날짜가 갱신됩니다. 데이터 유형, 처리 목적, 공유 범위 또는 사용자 권리에 중대한 변화가 있는 경우 사이트에서 확인할 수 있는 방식으로 안내합니다. 변경된 정책은 페이지에 표시된 날짜부터 적용되며, 계속 이용하기 전에 변경 내용을 확인해야 합니다.