隱私權政策

蒐集的資料與用途

註冊無需電子郵件地址，使用者只要輸入使用者名稱與密碼即可建立帳戶。因此，註冊電子郵件並非必要資料，35VPN 不會僅因建立帳戶而要求提供電子郵件地址。系統會處理使用者名稱、密碼驗證資訊、帳戶狀態與必要的安全紀錄，用於身分驗證、維持登入狀態、辨識異常登入及恢復帳戶功能。密碼驗證資訊僅用於確認身分，不會以可直接讀取的明文形式顯示。

購買訂閱或流量方案時，系統會保存訂單紀錄，包括所選項目、應付與實付金額、付款管道、訂單狀態、建立時間及交易識別資訊。這些資料用於確認付款、交付訂閱、處理退款、核對帳務及解決訂單爭議。流量用量、方案有效狀態與重設日期也會被處理，以執行已購買項目的額度與週期規則。

網站可能記錄造訪統計，例如造訪的站內頁面、來源頁面、瀏覽器類型、裝置類型、IP 位址的概略網路資訊及錯誤狀態。統計資料用於確認頁面是否正常、改善內容結構、排查濫用情形及維護網站安全，不用於建立使用者在國際網站上的瀏覽檔案。

無日誌範圍與連線紀錄

35VPN 採行無日誌政策，不記錄使用者透過國際線路造訪哪些網站，也不保存造訪目標、網頁內容、查詢內容或可還原具體瀏覽活動的歷史紀錄。訂閱服務需要處理建立連線所必要的技術資訊，但這些資訊不會用於分析個人瀏覽內容，也不會建立可長期追蹤的造訪紀錄。

為維持服務運作，系統可能暫時處理連線是否成功、用戶端錯誤類型、線路故障狀態及流量計量結果。這類資訊僅用於完成連線、計算已用流量、找出故障或防止服務濫用。與工單排查相關的臨時診斷資訊會在問題處理結束後刪除或去識別化，不會作為長期連線日誌保存。帳戶中的訂單、訂閱狀態與流量計量紀錄不屬於瀏覽內容日誌，仍會依履約與帳務需求保留。

Cookie 與本機儲存

網站與使用者面板可使用 Cookie 或瀏覽器本機儲存，保存登入工作階段、語言偏好、介面狀態、安全驗證結果及必要的造訪統計識別資訊。這些資料用於維持帳戶登入、恢復頁面設定、避免重複提交及辨識基本網站故障。停用必要儲存功能後，登入、訂單確認或訂閱交付功能可能無法正常運作。

使用者可以透過瀏覽器設定查看或清除 Cookie 與本機儲存。清除後，現有登入狀態與介面偏好可能失效，需要重新登入或重新選擇設定。造訪統計資料會盡量以彙總或去識別化方式使用，不會與線路中的具體造訪目標合併。

付款與第三方處理

本服務支援支付寶、微信與 USDT。付款流程由相應的支付服務或網路處理，付款憑證與授權資訊會依各管道規則提交。35VPN 會接收完成訂單所需的付款結果、交易識別資訊與訂單狀態，但不直接控制第三方支付服務的隱私權政策或資料保留安排。

使用者申請訂單核對或退款時，必要的訂單紀錄可能在 35VPN 與相應付款管道之間傳遞，以確認交易狀態並完成處理。第三方服務僅會在履行付款、風險控管、爭議處理或法律義務所需的範圍內接收相關資訊。使用者也應閱讀所選付款管道提供的隱私權說明。

資料保留、刪除與政策更新

帳戶資料會在帳戶有效期間保留；訂單與付款結果會在完成交付、帳務核對、退款處理及爭議解決所需期間保留。造訪統計與診斷資料僅在維護安全、分析站內頁面及排查故障所需範圍內保存，達成用途後會刪除、彙總或去識別化。因備份、安全稽核或適用規範而需暫時保留的資料，會限制存取，並在相應用途結束後清理。

使用者可登入使用者面板，透過工單提交帳戶資料查詢、更正或刪除請求。處理前可能需要核驗帳戶控制權，以避免他人擅自刪除資料。帳戶刪除後，將無法繼續使用依賴該帳戶的訂閱與訂單功能；仍需用於帳務核對、退款爭議、安全調查或履行適用義務的資料，會與日常業務資料隔離，並在相關用途結束後刪除。

隱私權政策調整時，本頁會更新政策內容與「最後更新」日期。涉及資料類別、處理目的、分享範圍或使用者權利的重要變更，將透過站內可見方式說明。更新後的政策自頁面標示的日期起適用；繼續使用本服務前，使用者應查看變更內容。